De termijn voor afhaling kan je raadplegen bij het product zelf na het selecteren van de gewenste kleur en maat of in de bevestigingsmail van je bestelling. Je kan nagaan of een product aanwezig is in jouw A.S. Adventure store via de knop “bekijk beschikbaarheid in winkels”.
Afhankelijk waar het product op dat moment op voorraad is heb je volgende mogelijke termijnen:
- Beschikbaar in 1 tot 2 uur = voorradig: de winkel zal je tijdens de openingsuren via mail binnen de 2uur contacteren om te bevestigen dat je product klaarligt. Na deze bevestiging kan je de bestelling meteen gaan afhalen want het product is in voorraad in jouw winkel.
- Beschikbaar in 1 tot 2 werkdagen: je gekozen product is niet in voorraad in de gekozen winkel. Onze collega’s zullen je product laten overkomen vanuit het centrale magazijn en je ontvangt binnen de 2 werkdagen een bevestiging dat het klaar ligt voor jou.
- Beschikbaar in 3 tot 5 werkdagen: je gekozen product is niet in voorraad in de gekozen winkel en in het centrale magazijn. Onze collega’s zullen je product laten overkomen vanuit een andere A.S. Adventure store en je ontvangt binnen de 5 werkdagen een bevestiging dat het klaar ligt voor jou.
Indien we om eender welke reden niet in staat zijn om de geraamde leveringstermijn te respecteren, nemen we contact met je op en brengen we je op de hoogte van het probleem en de reden. Het kan uitzonderlijk gebeuren dat er een probleem is met de beschikbaarheid van de producten of dat een onvoorzien stocktekort zich voordoet, ook daarover informeren we je via e-mail.