Uiteraard wordt hier de nodige aandacht aan besteed, maar tijdens zeer drukke periodes durft er al eens eentje door de mazen van het net glippen. Je mag met het product langsgaan in één van onze stores (met je aankoopbewijs of Explore More-kaart). Aan de kassa zal men de beveiliging verwijderen.
Indien er geen A.S. Adventure Store in je buurt is, kan je het ook retour zenden naar ons per post. In dit geval worden de retourkosten terugbetaald (volgens de standaard posttarieven) of kunnen we je een gratis retourlabel doorsturen. Neem hiervoor contact op met onze klantendienst. Van zodra het hier dan aankomt, halen we de beveiliging eraf en sturen we het onmiddellijk terug naar je op. Let wel dat het toch enkele werkdagen in beslag kan nemen alvorens je pakket hier aankomt en terug bij jou is.