Bestellen

Mijn account

• Hoe kan ik me aanmelden?
• Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?
• Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

Bestellen

• Waarom zit er een voucher van €1 in mijn winkelmandje?
• Hoe kan ik bestellen?
• Hoe lang blijft een artikel voor me gereserveerd in mijn winkelmandje?
• Hoe volg ik mijn bestelling op?

Stockinformatie, leveringstermijnen en prijzen

• Is een artikel op voorraad?
• Is een artikel op voorraad in één van jullie winkels?
• Wat is de levertermijn van een product?
• De levertermijn is verstreken en ik heb mijn pakket nog niet ontvangen. Wat moet ik doen?
• Is de prijs op de website inclusief BTW en eventueel recupel bijdrage?

Verzendkosten

• Kan ik een pakket in het buitenland laten leveren?
• Ik woon buiten de Europese Unie. Kan ik bij jullie bestellen?
• Zijn er verzendkosten om mijn pakket te laten leveren in België of Luxemburg?
• Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland en Frankrijk?
• Wat zijn de verzendkosten in de rest van Europa (enkel Europese Unie)?

Annulatie en wijziging

• Kan ik mijn bestelling nog annuleren of wijzigen na bevestiging?
• Mijn bestelling werd geannuleerd door A.S.Adventure. Waarom?