Retourneren
Praktische zaken
Hoe kan ik retourneren binnen België?
Retourneren kan op twee verschillende manieren:
Uiteraard ben je steeds welkom in één van onze s...
Hoe kan ik retourneren vanuit Frankrijk?
Retourneren vanuit Frankrijk doe je met een nieuwe zending. Hiervoor betaal je dus zelf de retour...
Hoe kan ik retourneren vanuit andere landen binnen Europa?
Hiervoor betaal je zelf de retourkosten. Meld je aan op je account en ga naar ‘producten retourne...
Hoe kan ik mijn retour aanmelden via mijn account?
Stap 1: Meld je aan op met je e-mailadres en wachtwoord via de banner bovenaan de website. Stap...
Ik heb geen account, hoe kan ik mijn retour dan online aanmelden?
Dat is zeker geen probleem, wanneer je online een bestelling plaatst, wordt er namelijk automatis...
Kan ik soldenartikelen retourneren?
Solden -en outletartikelen die online besteld werden kunnen tot 14 dagen na ontvangst geretournee...
Hoe kan ik een ontvangen product omruilen?
Hiervoor kan je steeds langsgaan in één van onze stores. Als de omruiling niet mogelijk blijkt te...
Wat is de retourtermijn voor online aankopen?
Je kan je online aankopen steeds retourneren binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op...
Hoe weet ik of mijn retourzending goed is aangekomen?
Van zodra je retourpakket bij A.S.Adventure verwerkt wordt, ontvang je een bevestiging per e-mail...
Wat als ik mijn aankoop (deels) betaalde met ecocheques, maar deze aankoop wens te retourneren?
Het bedrag dat je betaalde met ecocheques, zal open komen op je account in de vorm van een tegoed...
Ik heb mijn retourbevestiging via mail ontvangen en heb nog geen terugbetaling ontvangen. Wat nu?
Retourzendingen worden steeds terugbetaald via de originele betaalwijze.
De waarde van een cadeau...
Zijn er producten die ik niet kan retourneren?
Je kan alle producten aangekocht via de webshop retourneren, met uitzondering van A.S.Adventure c...
Wat is herroepingsrecht?
Conform de reglementering inzake afstandsverkoop hebt u het recht om binnen de 14 kalenderdagen, ...